Política de devolução – Perfume LECMO
1. Janela de retorno
Você tem 48 horas (dois dias) a partir da data de recebimento do item para solicitar uma devolução ou troca.
2. Elegibilidade de devolução
Para ser elegível para uma devolução, o produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido: sem uso , com as etiquetas originais e na embalagem original . Você também precisará da nota fiscal ou comprovante de compra .
3. Diretrizes de substituição
Para garantir a satisfação do cliente, a LECMO seguirá estas diretrizes:
Substituição em caso de danos nas bombas, tampas ou frascos .
Substituição do conjunto de perfumes dependendo da extensão dos danos .
4. Como iniciar uma devolução
Entre em contato conosco pelo e-mail sales@lecmo.org ou pelos telefones +971 508877701 / +971 45914646 .
Caso seu pedido de devolução seja aceito, enviaremos uma etiqueta de envio para devolução e instruções sobre como e onde enviar o pacote.
Itens devolvidos sem autorização prévia de devolução não serão aceitos.
Você sempre pode entrar em contato conosco para qualquer dúvida relacionada a devoluções através do e-mail sales@lecmo.org ou pelos telefones +971 508877701 / +971 45914646 .
5. Danos e Defeitos
Por favor, inspecione seu pedido após o recebimento e entre em contato conosco imediatamente se o item estiver com defeito, danificado ou se você recebeu o item errado, para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.
6. Exceções / Itens não retornáveis
Certos tipos de itens não podem ser devolvidos, como produtos personalizados (encomendas especiais ou itens personalizados) e produtos de higiene pessoal .
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre o seu produto específico, entre em contato conosco.
7. Política de Reembolso
O reembolso integral será feito para o método de pagamento original . Processaremos o reembolso assim que possível após recebermos o produto, mas pedimos que aguarde até 30 dias a partir da data de recebimento do produto.
Os reembolsos são processados para o método de pagamento original, a menos que acordado de outra forma pela administração.
8. Contate-nos
Caso tenha alguma dúvida sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco em:
vendas@lecmo.com
+971508877701