{"id":1875,"date":"2025-08-25T23:22:14","date_gmt":"2025-08-25T23:22:14","guid":{"rendered":"https:\/\/preview.lecmo.shop\/?page_id=1875"},"modified":"2025-09-21T01:39:57","modified_gmt":"2025-09-20T21:39:57","slug":"return-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lecmo.com\/es\/return-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1875\" class=\"elementor elementor-1875\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-1c4311c wd-section-stretch e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1c4311c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f8f02b color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1f8f02b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 data-start=\"126\" data-end=\"171\"><strong data-start=\"129\" data-end=\"169\">Pol\u00edtica de devoluciones - Perfume LECMO<\/strong><\/h2><p>\u00a0<\/p><h3 data-start=\"2296\" data-end=\"2319\"><strong data-start=\"2300\" data-end=\"2317\">1.<\/strong> <strong>Ventana de retorno<\/strong><\/h3><p data-start=\"49\" data-end=\"150\">Usted tiene <strong data-start=\"58\" data-end=\"70\">48 horas<\/strong> (dos d\u00edas) a partir de la fecha de recepci\u00f3n del art\u00edculo para solicitar una devoluci\u00f3n o un cambio.<\/p><hr data-start=\"2291\" data-end=\"2294\" \/><h3 data-start=\"2296\" data-end=\"2319\">\u00a0<\/h3><h3 data-start=\"2296\" data-end=\"2319\"><strong data-start=\"2300\" data-end=\"2317\">2. Elegibilidad de retorno<\/strong><\/h3><p data-start=\"174\" data-end=\"401\" class=\"translation-block\">Para poder realizar una devoluci\u00f3n, el art\u00edculo debe estar en las <strong data-start=\"228\" data-end=\"246\">mismas condiciones<\/strong> en que lo recibi\u00f3: <strong data-start=\"269\" data-end=\"286\">sin usar<\/strong> , con <strong data-start=\"293\" data-end=\"310\">las etiquetas puestas<\/strong> y en su <strong data-start=\"323\" data-end=\"345\">embalaje original<\/strong> . Tambi\u00e9n necesitar\u00e1 la <strong data-start=\"368\" data-end=\"400\">factura o el comprobante de compra<\/strong> .<\/p><hr data-start=\"2291\" data-end=\"2294\" \/><h2 data-start=\"403\" data-end=\"428\">\u00a0<\/h2><h2 data-start=\"403\" data-end=\"428\"><strong>3. Directrices de sustituci\u00f3n<\/strong><\/h2><p data-start=\"429\" data-end=\"497\">Para garantizar la satisfacci\u00f3n del cliente, LECMO seguir\u00e1 estas directrices:<\/p><ul data-start=\"498\" data-end=\"650\"><li data-start=\"498\" data-end=\"572\"><p data-start=\"500\" data-end=\"572\" class=\"translation-block\"><strong data-start=\"500\" data-end=\"515\">Se sustituir\u00e1 el producto<\/strong> si <strong data-start=\"542\" data-end=\"569\">las bombas, tapas o botellas<\/strong> sufren alg\u00fan da\u00f1o.<\/p><\/li><li data-start=\"573\" data-end=\"650\"><p data-start=\"575\" data-end=\"650\" class=\"translation-block\"><strong data-start=\"575\" data-end=\"607\">Sustituci\u00f3n del set de perfumes<\/strong> en funci\u00f3n del <strong data-start=\"625\" data-end=\"649\">grado de da\u00f1o<\/strong> .<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"2291\" data-end=\"2294\" \/><h2 data-start=\"652\" data-end=\"676\">\u00a0<\/h2><h2 data-start=\"652\" data-end=\"676\"><strong>4. <\/strong><strong>C\u00f3mo iniciar una devoluci\u00f3n<\/strong><\/h2><p data-start=\"677\" data-end=\"970\" class=\"translation-block\">Cont\u00e1ctenos en <a href=\"mailto:sales@lecmo.org\" target=\"_self\"><strong data-start=\"691\" data-end=\"709\">sales@lecmo.org<\/strong><\/a> o <strong data-start=\"713\" data-end=\"747\"><a href=\"tel:+971 508877701\" target=\"_self\">+971 508877701<\/a> \/ <a href=\"tel:+971 45914646\" target=\"_self\">+971 45914646<\/a><\/strong> .<br data-start=\"748\" data-end=\"751\"> Si se acepta su solicitud de devoluci\u00f3n, le enviaremos una <strong data-start=\"806\" data-end=\"831\">etiqueta de env\u00edo de devoluci\u00f3n<\/strong> e <strong data-start=\"836\" data-end=\"852\">instrucciones<\/strong> sobre c\u00f3mo y d\u00f3nde enviar su paquete.<br data-start=\"891\" data-end=\"894\"> No se aceptar\u00e1n art\u00edculos devueltos <strong data-start=\"910\" data-end=\"948\">sin autorizaci\u00f3n previa<\/strong> .<\/p><p data-start=\"972\" data-end=\"1092\" class=\"translation-block\">Siempre puede contactarnos con cualquier pregunta relacionada con devoluciones en <strong data-start=\"1035\" data-end=\"1053\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" href=\"mailto:sales@lecmo.org\" rel=\"noopener\" data-start=\"1037\" data-end=\"1051\" target=\"_self\">sales@lecmo.org<\/a><\/strong> o <strong data-start=\"1057\" data-end=\"1091\">+ <a href=\"tel:971 508877701\" target=\"_self\">971 508877701<\/a> \/ <a href=\"tel:+97145914646\" target=\"_self\">+971 45914646<\/a><\/strong> .<\/p><hr data-start=\"2291\" data-end=\"2294\" \/><h2 data-start=\"1094\" data-end=\"1114\">\u00a0<\/h2><h2 data-start=\"1094\" data-end=\"1114\"><strong>5. Da\u00f1os y defectos<\/strong><\/h2><p data-start=\"1115\" data-end=\"1302\">Por favor, inspeccione su pedido a la recepci\u00f3n y <strong data-start=\"1158\" data-end=\"1184\">p\u00f3ngase en contacto con nosotros<\/strong> si el art\u00edculo es defectuoso, est\u00e1 da\u00f1ado o si ha recibido un art\u00edculo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.<\/p><p>\u00a0<\/p><hr data-start=\"2291\" data-end=\"2294\" \/><h2 data-start=\"1304\" data-end=\"1340\">\u00a0<\/h2><h2 data-start=\"1304\" data-end=\"1340\"><strong>6. Excepciones \/ Art\u00edculos no retornables<\/strong><\/h2><p data-start=\"1341\" data-end=\"1560\" class=\"translation-block\">Ciertos tipos de art\u00edculos no se pueden devolver, como <strong data-start=\"1392\" data-end=\"1411\">los productos personalizados<\/strong> (pedidos especiales o art\u00edculos personalizados) y <strong data-start=\"1455\" data-end=\"1478\">los art\u00edculos de cuidado personal<\/strong> .<br data-start=\"1479\" data-end=\"1482\"> Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su art\u00edculo espec\u00edfico, p\u00f3ngase en contacto con nosotros.<\/p><hr data-start=\"2291\" data-end=\"2294\" \/><p>\u00a0<\/p><h2 data-start=\"1562\" data-end=\"1578\">\u00a0<\/h2><h2 data-start=\"1562\" data-end=\"1578\"><strong>7. 7. Pol\u00edtica de reembolso<\/strong><\/h2><p data-start=\"1579\" data-end=\"1810\" class=\"translation-block\">Se le reembolsar\u00e1 el <strong data-start=\"1581\" data-end=\"1596\">importe \u00edntegro<\/strong> al <strong data-start=\"1619\" data-end=\"1646\">m\u00e9todo de pago original<\/strong> . Procesaremos el reembolso <strong data-start=\"1675\" data-end=\"1698\">lo antes posible<\/strong> tras recibir el producto, pero tenga en cuenta que puede tardar <strong data-start=\"1746\" data-end=\"1763\">hasta 30 d\u00edas<\/strong> desde la fecha de recepci\u00f3n.<\/p><p data-start=\"1812\" data-end=\"1908\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Las devoluciones se tramitan al <strong data-start=\"1841\" data-end=\"1868\">forma de pago original<\/strong>salvo acuerdo en contrario de la direcci\u00f3n.<\/p><hr data-start=\"2291\" data-end=\"2294\" \/><h3 data-start=\"2296\" data-end=\"2319\">\u00a0<\/h3><h3 data-start=\"2296\" data-end=\"2319\"><strong data-start=\"2300\" data-end=\"2317\">8. Contacto<\/strong><\/h3><p data-start=\"2320\" data-end=\"2455\">Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Pol\u00edtica de privacidad, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en:<br data-start=\"2393\" data-end=\"2396\" \/><a href=\"mailto:sales@lecmo.com\">sales@lecmo.com<\/a><br data-start=\"2424\" data-end=\"2427\" \/><a href=\"tel:+971508877701\">+971508877701<\/a><\/p><p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Devoluci\u00f3n \u2013 Perfume LECMO 1. 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