Política de devoluciones - Perfume LECMO
1. Ventana de retorno
Usted tiene 48 horas (dos días) a partir de la fecha de recepción del artículo para solicitar una devolución o un cambio.
2. Elegibilidad de retorno
Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar , con las etiquetas puestas y en su embalaje original . También necesitará la factura o el comprobante de compra .
3. Directrices de sustitución
Para garantizar la satisfacción del cliente, LECMO seguirá estas directrices:
Se sustituirá el producto si las bombas, tapas o botellas sufren algún daño.
Sustitución del set de perfumes en función del grado de daño .
4. Cómo iniciar una devolución
Contáctenos en sales@lecmo.org o +971 508877701 / +971 45914646 .
Si se acepta su solicitud de devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución e instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete.
No se aceptarán artículos devueltos sin autorización previa .
Siempre puede contactarnos con cualquier pregunta relacionada con devoluciones en sales@lecmo.org o + 971 508877701 / +971 45914646 .
5. Daños y defectos
Por favor, inspeccione su pedido a la recepción y póngase en contacto con nosotros si el artículo es defectuoso, está dañado o si ha recibido un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
6. Excepciones / Artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como los productos personalizados (pedidos especiales o artículos personalizados) y los artículos de cuidado personal .
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su artículo específico, póngase en contacto con nosotros.
7. 7. Política de reembolso
Se le reembolsará el importe íntegro al método de pago original . Procesaremos el reembolso lo antes posible tras recibir el producto, pero tenga en cuenta que puede tardar hasta 30 días desde la fecha de recepción.
Las devoluciones se tramitan al forma de pago originalsalvo acuerdo en contrario de la dirección.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:
sales@lecmo.com
+971508877701