Rückgabebedingungen - LECMO Parfüm
1. Rückkehr-Fenster
Sie haben 48 Stunden (zwei Tage) ab dem Tag, an dem Sie Ihren Artikel erhalten haben, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.
2. Rückkehrberechtigung
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: unbenutzt/ungetragen , mit angebrachten Etiketten und in der Originalverpackung . Sie benötigen außerdem die Rechnung oder den Kaufbeleg .
3. Leitlinien für die Ersetzung
Um die Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten, wird LECMO diese Richtlinien befolgen:
Ersatz bei Beschädigung von Pumpen, Verschlüssen oder Flaschen .
Ersatz eines Parfümsets je nach Ausmaß des Schadens .
4. Wie man eine Rückgabe startet
Kontaktieren Sie uns unter sales@lecmo.org oder +971 508877701 / +971 45914646 .
Wenn Ihre Rücksendeanfrage akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett und Anweisungen , wie und wohin Sie Ihr Paket senden können.
Artikel, die ohne vorherige Rücksendegenehmigung zurückgeschickt werden, werden nicht angenommen.
Bei Fragen zur Rückgabe können Sie uns jederzeit unter sales@lecmo.org oder + 971 508877701 / +971 45914646 kontaktieren.
5. Schäden und Defekte
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und Kontaktieren Sie uns sofort wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist, oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.
6. Ausnahmen / Nicht zurücknehmbare Artikel
Bestimmte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, z. B. Sonderanfertigungen (Spezialbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte .
Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihres konkreten Artikels haben, kontaktieren Sie uns bitte.
7. Erstattungspolitik
Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode . Wir bearbeiten die Rückerstattung so schnell wie möglich nach Erhalt des Produkts. Bitte rechnen Sie jedoch mit bis zu 30 Tagen ab dem Datum des Wareneingangs.
Die Erstattungen werden an den ursprüngliche ZahlungsmethodeEs sei denn, die Geschäftsleitung hat etwas anderes vereinbart.
8. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an uns:
sales@lecmo.com
+971508877701