سياسة الإرجاع - عطر ليكمو
1. نافذة العودة
لديك 48 ساعة (يومان) من تاريخ استلامك للمنتج لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
2. أهلية العودة
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها: غير مستخدم/غير ملبوس ، مع وجود بطاقات التعريف ، وفي عبوته الأصلية . ستحتاج أيضًا إلى الفاتورة أو إثبات الشراء .
3. إرشادات الاستبدال
ولضمان رضا العملاء، ستتبع شركة LECMO هذه التوجيهات:
الاستبدال في حالة وجود أي ضرر في المضخات أو الأغطية أو الزجاجات .
استبدال مجموعة العطور حسب حجم الضرر .
4. كيفية بدء الإرجاع
اتصل بنا على sales@lecmo.org أو +971 508877701 / +971 45914646 .
إذا تم قبول طلب الإرجاع الخاص بك، فسنرسل إليك ملصق شحن الإرجاع وتعليمات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك.
لن يتم قبول العناصر المرسلة بدون إذن إرجاع مسبق .
يمكنك دائمًا الاتصال بنا لأي أسئلة تتعلق بالإرجاع على sales@lecmo.org أو + 971 508877701 / +971 45914646 .
5. الأضرار والعيوب
يرجى فحص طلبك عند الاستلام و اتصل بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا استلمت منتجًا خاطئًا، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.
6. الاستثناءات/الأصناف غير القابلة للإرجاع
لا يمكن إرجاع أنواع معينة من العناصر، مثل المنتجات المخصصة (الطلبات الخاصة أو العناصر الشخصية) ومنتجات العناية الشخصية .
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن العنصر المحدد الخاص بك، يرجى الاتصال بنا.
7. سياسة الاسترداد
سيتم رد المبلغ كاملاً إلى طريقة الدفع الأصلية . سنُعالج عملية الاسترداد في أسرع وقت ممكن بعد استلام المنتج، ولكن يُرجى الانتظار حتى 30 يومًا من تاريخ استلامنا للمنتج منك.
تتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصليةما لم تتفق الإدارة على خلاف ذلك.
8. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يُرجى الاتصال بنا على
sales@lecmo.com
+971508877701